با گسترش حجم فروش انواع دستگاههاي اداري و كامپيوتري توسط مركز ماشينهاي ادراي ايران، و توليدات شركت صنايع ماشينهاي اداري ايران قسمت خدمات و پشتيباني در سال 1373 از مركز جدا شده و تحت عنوان شركت خدمات ماشينهاي اداري ايران فعاليت خود را جهت حمايت از محصولات توزيع شده يا توليد شده آغاز و هم اكنون اين خدمات بصورت گسترده ادامه دارد.
پشتيباني از بيش از 6 ميليون دستگاه انواع ماشينهاي اداري، مانيتور، چاپگر، كامپيوتر، تجهيزات كامپيوتر و تلويزيون LCD و همچنين تامين قطعات يدكي، آموزش و بكار گماري نيروهاي متخصص و كار آزموده در اقصي نقاط كشور عزيزمان ايران با توجه به ايجاد شبكه گسترده نمايندگي به تعداد 390 نمايندگي و 18 شعبه مستقل در مراكز استان گام موثري در ارايه خدمات با كيفيت و سرعت به ميليونها كاربر ايراني برداشته است بطوريكه در آخرين ارزيابي شوراي عالي انفورماتيك كشور با كسب رتبه اول براي ششمين سال پي در پي بعنوان اولين شركت برتر در ارايه خدمات پس از فروش و آموزش در ايران شناخته شد.
چگونگي و حجم فعاليت بسياري از مشتريان ما در محيط هاي كاري بسيار حساس، از جمله كل شبكه بانكي، سازمانها، وزارتخانه ها و ....در سراسر كشور، ايجاب ميكند كه دستگاههاي آنها هميشه آماده به كار باشند. لذا جهت پاسخگويي بهتر به اين نياز، با اتكا بر تجربه مثبت گذشته و جديدترين نرم افزار مديريت سرويس موفق گرديد سريعترين و كاراترين سرويس و پشتيباني را منطبق با پيشرفته ترين روشهاي شركتهاي مشابه خارجي به خريداران كالاهاي خود براي اولين بار در ايران ارائه نمايد بطوريكه پس از اعلام خرابي در كمتر از 2 ساعت در كليه مراكز استان در سراسر كشور در محل مشتري حضور پيدا كرده و نسبت به رفع مشكل اقدام ميشود.
شركت براي هر گروه از كالاهاي تحت پوشش خود بخشهاي جداگانه اي را اختصاص داده است كه هر يك داراي تشكيلاتي مشتمل بر سرويس و تعميرات، آموزش و كنترل كيفيت ميباشند.